Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Covoiturage Matheysine. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

3. Données collectées

3.1 Données d'inscription

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Mot de passe (crypté)

3.2 Données d'utilisation

Lors de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter :

• Informations sur vos trajets (départ, arrivée, dates, prix)
• Historique de vos réservations
• Messages échangés via la messagerie interne
• Évaluations et commentaires

3.3 Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines données techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites
• Cookies (voir section dédiée)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gestion de votre compte : Création, authentification, modification de profil
• Mise en relation : Permettre aux conducteurs et passagers de se trouver
• Communication : Messagerie interne, notifications par email
• Amélioration du service : Statistiques d'utilisation, correction de bugs
• Sécurité : Prévention de la fraude, respect des CGU
• Obligations légales : Conformité avec les lois en vigueur

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : Les données nécessaires au fonctionnement du service (compte, trajets, réservations)
• Consentement : Pour les données optionnelles (photo de profil, newsletter)
• Intérêt légitime : Pour la sécurité et l'amélioration du service
• Obligation légale : Pour le respect des lois françaises

6. Partage des données

6.1 Avec les autres utilisateurs

Lorsque vous proposez ou réservez un trajet, certaines informations de votre profil (nom, prénom, photo, évaluations) sont visibles par les autres utilisateurs concernés pour faciliter la mise en relation.

6.2 Avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance (sous contrat de confidentialité)
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Jusqu'à la suppression de votre compte + 1 an (archivage légal)
• Données de trajets : Jusqu'à la suppression par l'utilisateur
• Messages : Jusqu'à la suppression par l'utilisateur

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Cryptage des mots de passe (hachage sécurisé)
• Connexion HTTPS sécurisée
• Accès restreint aux données (authentification administrateur)
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des intrusions

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à choisir un mot de passe fort et à ne pas le partager.

10. Cookies

10.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

10.2 Cookies utilisés

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session PHP, authentification)
• Cookies de performance : Statistiques d'utilisation anonymes pour améliorer le service
• Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix (langue, affichage)

10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

11. Mineurs

Notre service est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un avis sur le site. La version à jour est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :